BAB 9 E COMMERENCE PASAR DIGITAL BARANG DIGITAL

E-COMMERENCE DAN INTERNET

E-Commerence Dewasa Ini

Transformasi Bisnis :

Gelombang pertama e-commerence telah mengubah dunia bisnis dari buku, musik, Dan perjalanan udara. Luasnya pertumbuhan yang ditawarkan oleh e-commerence, khusunya diindustri penjualan, pusat kliring informasi, hiburan, pakaian.

Fondasi teknologi :

Koneksi internet nirkabel. Harga komponen komputasi dan jaringan menurun drastis. Model-model komputasi baru yang berbasis internet, sepeti net, layanan web.

Munculnya model bisnis baru :

Muatan yang diciptakan oleh pengguna dan sindikasinya dalam bentuk blog dan jaringan sosial telah bertumbuh untuk membentuk forum buatan sendiri yang benar-benar baru.

Mengapa E-Commerence Berbeda

·         Ada di Mana-mana

E-commerence ada d mana-mana, berarti e-commerence memang terdapat dimana saja dan kapan saja. E-commerence memungkinkan kita berbelanja dari komputer pribadi, dirumah,dll dengan menggunakan mobile commerence. Hasilnya disebut ruang pasar, pasar yang diperluas melintasi batas-batas tradisional dan bukan lagi dari sudut lokasi geografis yang sifatnya sementra.

·         Jangkauan Global

Teknologi e-commerence memungkinkan transaksi komersial melampaui batas-batas budaya dan negara dengan kenyamanan yang lebih tinggi dan baiya yang lebih efektif daripada suatu sistem perdaganagnan yang trasiomal. Akibatnya ukuran pasar potensial untuk e-commerence secara kasar sama dengan ukuran populasi online dunia.

·         Standar Universal

Standar teknik untuk melakukan e-commerence adalah standar universal. Memungkinkan untuk setiap komputer dapat terhubung lintas negara tanpa menggunakan platform. Standar teknik universal ini mengurangi baiaya masuk pasar bagi penjual dan biaya pencarian bagi para konsumen.

·         Kaya Manfaat

Dalam hal informasi, istilah kaya manfdaat merujuk pada komplesititas dan isi dari suatu pesan. Web membuat kita dapat menghasilkan pesn yang kaya manfaat dengan teks, audio, dan video secara serempak ke sejumlah besr orang.

·         Interaktif

Pada abad ke-20 e-commerence sanagt interaktif, yang sanagt memungkinkan terjadi komunikasi dua arahanatar penjual dan konsumen.

·         Kepadatan Informasi

Teknologi e-commerence mengurangi biaya pengumulan, penyimpanan, pemrosesan, dan penyampaian informasi, sementara juga sangat meningkatkan kekinian, keakuratan, dan ketepatan waktu dari informasi . Kepadata informasi dalam pasar e-commerence membuat harga dan biaya menajdi lebih transparan.

·         Personalisasi/Penyesuaian

Teknologi e-commerence memungkinkan adanya personalisasi ; pedagang dapat mengarahkan pesan pemasarannta pada orang-orang tertentu dengan menyesuaikan pesnnnya sesuai nama, minat, dan pembelian seseorang dimasa lalu. Teknologi juga memungkinkan adanya penyesuaian mengubah barang atau jasa yang dijual sesuai dengan preferensi pengguna atau perilaku yang ia tunjukkan sebelumnya.

Konsep Utama dalam E-commerence : Pasar digital dan Barang Digital

Ketimpangan informasi terjadi ketika salah satu pihak dalam sebuah transaksi memiliki lebih banyak informasi yang pentng tentang transaksi tersebut daripada pihak lainnya. Di pasar digital, konsumen dan pemasok dapat melihat harga yang ditentukan untuks ebuh barang dan dalam kondisi itu, pasar digital lebih transparan daripada pasar tradisional.

Barang Digital

Barang digital adalah barang yang dapat dikirimkan melalui jaringan digital. Pada umumnya, untuk barang digital, biaya marginal untuk menghasilkan satu unit tambahan nyaris tidak ada.

E- COMMERENCE : BISNIS DAN TEKNOLOGI

Jenis E- Commerence

Klasifikasi transaksi E-Commerence berdasrakan sifat peserta yang terlibat dalam transaksi :

1.    E-Commerence Bisnis ke konsumen (B2C) melibatkan penjualan produk dan layanan secara eceran kepada pembeli perorangan.

2.    E-commerence bisnis ke bisnis (B2B) melibatkan penjuala produk dan layanan antarperusahaan.

3.    E-Commerence konsumen ke konsumen (C2C) lenbibatkan konsumen yang menjual secara langsung ke konsumen.

Cara lain untuk mengklasifikasikan transaksi e-commerence adalah dalam bentuk koneksi fisik pesertanya dengan web. Penggunaan pernagkat nirkabel untuk membeli produk dan layanan dari lokasi kemana saja.

MODEL BISNIS E-COMMERENCE

E-Commerce Model Penerimaan

Model pendapatan Sebuah perusahaan menjelaskan bagaimana perusahaan akan memperoleh pendapatan, menghasilkan keuntungan, dan menghasilkan pengembalian superior atas investasi. sebagian besar perusahaan mengandalkan satu, atau beberapa kombinasi, dari enam model pendapatan berikut: iklan, penjualan, langganan, bebas / freemium, biaya transaksi, dan afiliasi.

·         Pendapatan Iklan Model

·         Dalam model pendapatan iklan, situs web menghasilkan pendapatan dengan menarik khalayak besar pengunjung yang kemudian dapat terkena iklan. Model iklan adalah model pendapatan yang paling banyak digunakan dalam e-commerce, dan bisa dibilang, tanpa pendapatan iklan, Web akan menjadi sangat berbeda pengalaman dari apa yang sekarang.

·         Penjualan Pendapatan Model

·         Dalam model pendapatan penjualan, perusahaan memperoleh pendapatan dengan menjual barang,informasi, atau layanan kepada pelanggan.

·         Model Pendapatan berlangganan

·         Dalam model pendapatan langganan, Web situs yang menawarkan konten atau layanan biaya biaya berlangganan untuk akses ke beberapa atau semua persembahan pada berkelanjutan dasar.

·         Gratis / Model Freemium Pendapatan

·         Dalam bebas model pendapatan / freemium, perusahaan menawarkan layanan dasar atau konten untuk bebas, sementara pengisian premi untuk fitur canggih atau khusus. Sebagai contoh, Google menawarkan aplikasi gratis, tapi biaya untuk layanan premium.

·         Modeln Transaksi Biaya Pendapatan

·         Dalam model pendapatan biaya transaksi, perusahaan menerima biaya untuk memungkinkan atau mengeksekusi transaksi. Sebagai contoh, eBay menyediakan lelang online pasar dan menerima biaya transaksi kecil dari penjual jika penjual sukses dalam menjual item.

·         Pendapatan afiliasi Model

·         Dalam model pendapatan afiliasi, situs Web (disebut “situs web afiliasi”) mengirim pengunjung ke situs Web lain sebagai imbalan untuk biaya rujukan atau persentase dari pendapatan dari penjualan yang dihasilkan.

JARINGAN SOSIAL DAN KEBIJAKSANAAN MASSA

Salah satu daerah yang paling cepat berkembang dari pendapatan e-commerce adalah Web 2.0 secara jasa online. Yang paling populer Web 2.0 layananjejaring sosial, tempat pertemuan online di mana orang dapat bertemu teman-teman mereka dan teman teman mereka. Situs jejaring sosial dan komunitas online menawarkan kemungkinan baru untuk e-commerce. Jaringan situs-situs seperti Facebook dan MySpace menjual banner, video, dan iklan teks; menjual informasi preferensi pengguna untuk pemasar; dan menjual produk seperti musik, video, dan e-book. Komunitas online juga tempat yang ideal untuk menggunakan virus teknik pemasaran. Viral marketing online adalah seperti tradisional kata-ofmouth pemasaran kecuali bahwa kata dapat menyebar melintasi ko secara online.

Kebijaksanaan Massa

Membuat situs di mana ribuan, bahkan jutaan, orang dapat berinteraksi penawaran perusahaan bisnis cara-cara baru untuk memasarkan dan mengiklankan, untuk menemukan yang suka (atau membenci) produk mereka. Dalam fenomena yang disebut “kebijaksanaan orang banyak,” beberapa pihak berpendapat bahwa banyak orang dapat membuat keputusan yang lebih baik tentang lebar berbagai topik atau produk dari satu orang atau bahkan panitia kecil ahli (Surowiecki, 2004).

Lebih dari sekedar meminta saran, perusahaan dapat secara aktif membantu dalam memecahkan beberapa masalah bisnis menggunakan apa yang disebut crowdsourcing.

E-COMMERCE MARKETING

Internet menyediakan pemasar dengan cara-cara baru mengidentifikasi dan berkomunikasi dengan jutaan pelanggan potensial dengan biaya yang jauh lebih rendah dari media tradisional, termasuk pemasaran mesin pencari, data mining, sistem recommender, dan e-mail yang ditargetkan. penargetan perilaku mengacu melacak klik-stream (sejarah perilaku mengklik) dari individu pada ribuan situs Web untuk tujuan memahami mereka kepentingan dan niat, dan mengekspos mereka untuk iklan yang unik cocok untuk perilaku mereka.

B2B E–COMMERCE: efisiensi baru DAN HUBUNGAN

                Sekitar 80% dari e-commerence B2B masih didasarkan pada sistem berbayar untuk pertukaran data elektronik (EDI) yang memungkinkan pertukaran informasi antara dua organisasi dari transaksi standar.

Jaringan industri swasta/ pertukaran swasta umumnya terdiri atas satu perusahaan besar yang menggunakan ekstranet untuk terhubung dengan pemasok dan mitra perusahaan.

PLATFORM DIGITAL PONSEL DAN MOBILE E-COMMERCE

Aplikasi dan Layanan M-Commerence

Contoh dari layanan M- Commerence :

·         Layanan Berbasis Muatan Lokal

Para pelanggan layanan nirkabel NTT DoCoMo di Jepang mengakses internet untuk mendapatkan informasi mengenai jadwal kereta, fil, pesawat, berdagang saham,dll. Pengguna Go2 Mobile Directory dapat mencari informasi , mendapatkan petunjuk aragh, mendapatakan prakiraan cuaca.

·         Layanan Perbankan dan keuangan

Pelanggan Bank Asia di Bangladesh menggunakan telepon genggam untuk memerikssa saldo rekening, melakukan transfer,dll.

·         Periklanan Nirkabel dan ritel

Yahoo dan Go2 mobile directory bekerjasama , jadi ketika pelanggan menggunakan go2 mobile directory untuk mencari restoran atau bioskop lokal, Yahoo akan muncul pada daftar hasil pencarian.

·         Permainan dan hiburan

Layanan telepon genggam menawarkan berbagai permainan digital yang dapat diunduh dan nada dering yaitu cuplikan lagu digital yang berbunyi di telepon genggam ketika sesorang pwngguna menerima panggilan .

MEMBANGUN WEBSITE E-COMMERENCE

Membangun situs e-commerce yang sukses membutuhkan pemahaman yang tajam bisnis, teknologi, dan sosial isu, serta pendekatan sistematis. Dua tantangan manajemen yang paling penting dalam membangun sukses situs e-commerce adalah (1) mengembangkan pemahaman yang jelas tentang bisnis Anda tujuan dan (2) mengetahui bagaimana memilih teknologi yang tepat untuk mencapai orang-orang tujuan.

PIECES OF THE SITE-BANGUNAN PUZZLE

Anda harus menyadari bidang utama di mana Anda akan perlu untuk membuat keputusan. Di front organisasi dan sumber daya manusia, Anda harus mempertemukan tim individu yang memiliki keahlian yang dibutuhkan untuk membangun dan mengelola sebuah situs e-commerce yang sukses. Tim ini akan membuat keputusan penting tentang teknologi, desain situs, dan kebijakan sosial dan informasi yang akan diterapkan di situs Anda.

TUJUAN BISNIS, SISTEM FUNGSIONALITAS, DAN PERSYARATAN INFORMASI

Dalam merencanakan situs Web Anda, Anda perlu untuk menjawab pertanyaan, “Apa yang kita inginkan situs e-commerce untuk melakukan bisnis kami? “Pelajaran penting yang harus dipelajari di siniadalah membiarkan keputusan bisnis mendorong teknologi, bukan sebaliknya. Ini akan memastikan bahwa platform teknologi Anda sejajar dengan bisnis Anda. bagaimana Anda menerjemahkan strategi Anda, model bisnis, dan ide-ide ke dalam bekerja e-commerce situs? Perencanaan Anda harus mengidentifikasi tujuan bisnis yang spesifik untuk situs Anda, dan kemudian mengembangkan daftar fungsi sistem dan kebutuhan informasi. Tujuan bisnis hanya kemampuan Anda ingin situs Anda untuk memiliki. Sistem fungsionalitas yang jenis kemampuan sistem informasi yang Anda akan perlu mencapai tujuan bisnis Anda. Kebutuhan informasi untuk sistem adalah elemen informasi bahwa sistem harus menghasilkan untuk mencapai tujuan bisnis.

MEMBANGUN SITUS WEB: IN-HOUSE VERSUS OUTSOURCING

Ada banyak pilihan untuk membangun dan memelihara situs Web. banyak tergantung pada berapa banyak uang yang Anda bersedia untuk menghabiskan. Pilihan berkisar dari Outsourcing pengembangan situs Web seluruh ke vendor eksternal untuk membangun segala sesuatu sendiri (in-house). Anda juga memiliki keputusan kedua untuk membuat: akan Anda meng-host (mengoperasikan) situs di server perusahaan Anda sendiri atau akan Anda Outsource hosting untuk penyedia Web host? Ada beberapa vendor yang akan merancang, membangun, dan host situs Anda, sementara yang lain akan baik membangun atau host (tapi tidak keduanya). Gambar 10-5 menggambarkan alternatif.

DAFTAR PUSTAKA

1.       http://nitarizkaamalia.blog.upi.edu/2015/10/25/chapter-10-e-commerence-pasar-digital-barang-digital/